Друзья, привет. Хочу рассказать, как меня развели в одном сервисе по ремонту мобильных устройств.
Дело было так:
Решил я починить свой старенький планшет iPad 3 mini. Пообещали ребёнку - нужно делать
Нашли исполнителей - https://repairent.ru Заказали выезд мастера на дом.
Мастер приехал, чинил, менял и так далее. Взял с меня 3000 рублей, оставил планшет клеиться и уехал. Сказал, что через 1,5 часа можно пользоваться.
Самое интересное:
- отдал деньги наличными
- документов никаких я запросить не додумался🤦♂️ На меня не похоже, но, как есть
- работу сразу не проверил
Через 1,5 часа планшет оказался с теми же самыми проблемами, что и был🤷♂️
Звонок по телефону, указанному на сайте компании. Обещают разобраться и все решить, но в понедельник. Чтобы вы понимали, ремонт был в пятницу вечером.
В пн. звоним сами, а нам сообщают, что от ремонта мы отказались, что мастер у нас не был и ничего не делал. Такие вот дела.
Говорим: «Ребята, но как же так? Ведь точно был, ремонтировал, деньги забрал и ушёл»
Отвечают: «Ну вы не наш клиент. Договора у нас с вами нет, заказ вы отменили, а значит и денег мы вам не должны. Идите в полицию, в суд, все-равно, ничего не докажете»
Чувствую себя лохом😁 Но историю эту подсветить хочу.
Понимаю, что деньги вернуть не получиться, но хочу ребятам показать, что репутационные потери стоят дороже 3000 рублей.
Если у вас есть желание поддержать меня в этом вопросе, прошу сделать репост этого поста.
Ну а самым активным могу предложить вариант ответочки - пишите в личные сообщения, расскажу что можно сделать😈
Спасибо, что дочитали этот лонгрид до конца🤘
